FAQ
les questions de nos clients dans le monde
Engager-Hacker est une plateforme spécialisée dans l’assistance et la résolution de problématiques numériques sensibles. Nous mettons en relation nos clients avec des experts en cybersécurité capables d’intervenir sur des situations complexes telles que le piratage de comptes, la récupération de données, la protection de systèmes ou encore les enquêtes numériques.
Nos services s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, indépendants, startups ou organisations confrontées à des incidents de sécurité informatique, des pertes d’accès, des vols de données ou des menaces numériques.
Oui, absolument. La confidentialité est au cœur de notre engagement. Toutes les informations partagées sont traitées de manière strictement confidentielle et sécurisée. Aucune donnée n’est divulguée sans votre accord.
Le processus est simple :
- Vous nous contactez via le formulaire de contact
- Vous décrivez votre situation en détail
- Notre équipe analyse votre demande
- Une solution adaptée vous est proposée
- L’intervention débute après validation
Vous êtes accompagné à chaque étape avec transparence.
La durée dépend de la complexité du problème. Certaines interventions peuvent être rapides, tandis que d’autres nécessitent une analyse approfondie. Un délai estimatif vous est communiqué après l’étude de votre dossier.
Bien sûr. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour poser vos questions, obtenir des informations ou demander un premier avis. Cela ne vous engage à rien.